أهمية التسويق الإلكتروني وبعض استراتيجياته

التسويق الإلكتروني هو شكل منتشر من أشكال التسويق. يُعرف أيضاً باسم التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي. نسميه التسويق الإلكتروني لأنه يتم عبر الإنترنت على القنوات الإلكترونية. يعني التسويق الإلكتروني تسويق منتج أو خدمة باستخدام الإنترنت للوصول إلى الجمهور المستهدف على الهواتف الذكية والأجهزة ووسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.

يحتوي التسويق الإلكتروني على تسويق على الإنترنت ويحتوي على تسويق يتم عبر البريد الإلكتروني والوسائط اللاسلكية. وهو يستخدم مجموعة من التقنيات للمساعدة في ربط الشركات بعملائها. نتيجة لذلك، أصبح التسويق الإلكتروني تكتيكاً رئيسياً في استراتيجية التسويق التي تتبناها الشركات التي تستخدم العديد من قنوات الوسائط الرقمية.

هناك أهمية كبيرة للتسويق الإلكتروني، لذلك سنناقش كيف يمكنك الاستفادة منه باستخدام أفضل 10 استراتيجيات سهلة.

أهمية التسويق الإلكتروني

في أيامنا هذه، حيث تتم معظم الأعمال والمعاملات من خلال أوضاع عبر الإنترنت، يصبح من الضروري للمسوقين الوصول إلى العملاء من خلال القنوات المناسبة. تُستخدم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة على مستوى العالم لتشغيل الأعمال التجارية وشراء السلع وبيعها. تصل فوائد التسويق الإلكتروني إلى جمهورك على هذه القنوات التقليدية وغير المتصلة بالإنترنت. في بعض الأحيان، بالنسبة لبعض العروض، يكون التسويق الإلكتروني هو الخيار الوحيد الممكن.

يتسم التسويق الإلكتروني بشفافية كبيرة من حيث فعاليته مقارنة بالتسويق خارج الإنترنت. الشيء الوحيد الذي يجعل التسويق الإلكتروني مميزاً هو حساب التأثير في الوقت الفعلي. نتيجة لذلك، يمكن للمسوقين مشاهدة الأداء وتعديل الرسائل وفقاً لذلك، مما قد يكون مفيداً جداً مقارنةً بالتسويق خارج الإنترنت.

بعد وباء كورونا، تتطور التسويق عبر الإنترنت كقناة أكثر بروزاً عندما لا تتمكن قنوات التسويق التقليدية أو غير المتصلة بالإنترنت من توفير العائد الأمثل على القيمة.

بعد معرفة أهمية التسويق الإلكتروني، حان الوقت لفهم كيف يمكن أن يساعدك في الترويج لمتجرك عبر الإنترنت.

لماذا من المهم الترويج لعملك عبر الإنترنت؟

بالنسبة لكثير من الناس، هذا بديهي. ومع ذلك، يتعين على شركات التجارة الإلكترونية الجديدة أن تفهم أن إنشاء موقع إلكتروني رائع للتجارة الإلكترونية ليس سوى جزء من المعادلة.

الجزء الآخر هو الإعلان عن متجرك لزيادة المبيعات. لا يكفي متجر أو موقع ويب بمفرده لإجراء عملية البيع الأولى.

للوصول إلى عملائك المحتملين، يجب عليك إنشاء خطة باستخدام تقنيات التسويق الرقمي المختلفة مثل تحسين محركات البحث وتسويق الوسائط الاجتماعية وتسويق المحتوى و PPC.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة، فإن الخطوة التالية هي إقناعهم بأن منتجاتك وخدماتك يمكن أن تلبي احتياجاتهم وأنه يمكنهم الوثوق بموقعك على الويب لشراء منتج.

هذا أكثر تعقيداً مما يبدو. ستحتاج إلى القيام بالكثير من العمل لتجنب المنافسة والحصول على حصتك في عالم التجارة الإلكترونية.

أفضل استراتيجيات التسويق الإلكتروني للترويج لمتجرك عبر الإنترنت

1. إنشاء قائمة بريد إلكتروني

تعد حملات البريد الإلكتروني من بين أكثر طرق التسويق عالية التحويل للشركات الصغيرة، دون أي سلبيات. بالإضافة إلى بدء المحادثات مع جمهورك مباشرة في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم، فإن توسيع قائمة المشتركين لديك يجعل جمهورك يمكنك الوصول إليه طالما لديك عنوان بريد إلكتروني.

في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أيضاً وسيلة قوية لبناء الوعي بالعلامة التجارية، فإن التعديلات في الخوارزميات والوظائف الخارجة عن سيطرتك قد تؤثر على كيفية وصولك إلى العملاء.

لبدء تطوير قائمتك، قدم للقراء سبباً للتسجيل. سواء أكنت بحاجة إلى تقديم رمز خصم صغير لأحدث منتج لديك، أو مشاركة دليل هدايا قابل للتنزيل، أو إرسال دعوات حصرية إلى ورش العمل المنبثقة التي تعرض منتجاتك، قم بتحفيز جمهورك على الاشتراك.

أنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى قائمتك من عنوان بريد إلكتروني احترافي مخصص. نتيجة لذلك، سيشعر العملاء وأجهزة استشعار البريد العشوائي على حد سواء بمزيد من الثقة.

2. قم بتوسيع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

اعتماداً على مجال عملك والجمهور المستهدف، قد تعمل القنوات الاجتماعية المختلفة بشكل أفضل من غيرها لتعزيز منتجاتك. على سبيل المثال، يمكن أن يستفيد استوديو السيراميك من منصة مرئية تسمح لهم بعرض مقاطع فيديو عن عمليتهم الفنية وكل قطعة خزفية يتم تصنيعها. من ناحية أخرى، يمكن لشركة القمصان أن ترى عوائد من كتابة نص قصير وهادئ على قميصها ونشره على نظام أساسي قائم على النص بدقة.

ضع في اعتبارك التركيز على القناة حيث يوجد لديك حالياً أكبر عدد من الجمهور للاستفادة منه والعمل بالخارج على منصات أخرى عندما تشعر بالحاجة. لا يشترط التواجد في كل مكان مرة واحدة. بدلاً من ذلك ، ركز على خلق زخم قوي وراء واحد أو اثنين من الوجود الاجتماعي.

بغض النظر عن النظام الأساسي الذي يعمل بشكل أفضل، تأكد من الارتباط مباشرة بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في ملفات التعريف الخاصة بك، بحيث يمكن لأي عملاء جدد النقر والشراء بسهولة.

3. الشراكة مع الآخرين

تعتبر الشبكات مهمة ولن تنفد أبداً لأن الاتصال بين الشركات مفيد لكلا الجانبين. بالإضافة إلى الاحترام المتبادل واللطف والتشجيع ، فإن تطوير علاقات رائعة مع رواد الأعمال الآخرين هو أحد أفضل الطرق لاكتساب الوعي بعلامتك التجارية.

إن إنشاء علاقة قوية مع رواد الأعمال الآخرين يرسي الأساس لشراكات مستقبلية. هذه الشراكات عبارة عن عروض ترويجية احترافية لشركات بعضها البعض عبر الأنظمة الأساسية، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولك المحتمل بشكل كبير.

على سبيل المثال، قد تطلق شركة تبيع أحمر الشفاه شراكة مع مصور محلي. ستوفر شركة أحمر الشفاه الماكياج والموديل، بينما يلتقط المصور صوراً للرأس. سيقوم كلا أصحاب الأعمال بنشر الصور على حساباتهم، ووضع علامة على الآخر كمساهمين.

نظراً لأن هذا هو الحال، ابدأ محادثة الشراكة المحتملة من خلال تسليط الضوء على كيفية مساعدتهم في المقابل – فمن المرجح أن يسجلوا الدخول عندما يكونون على دراية بالمزايا.

كما هو الحال مع أي تعاون، ضع في اعتبارك كيف تتوافق رؤيتهم ورسالتهم وقيمهم مع علامتك التجارية. نظراً لأنه سيتم ربط اسمك باسمهم، تأكد من أنها علاقة عامة تناسب نشاطك التجاري.

4. قم بانشاء مدونتك الخاصة

عندما نتحدث عن أهمية التسويق الإلكتروني، فإن البدء بالتدوين يلعب دوراً مهماً في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. سيؤدي الاحتفاظ بالمدونة إلى الحصول على المزيد من الزيارات العضوية من محركات البحث والمزيد من العملاء المتوقعين من وسائل التواصل الاجتماعي. يتطلب الأمر الكثير من الجهد والعمل الجاد لإنجازه ويقدم العديد من الفوائد. تحصل على تدفق ثابت للزيارات العضوية المستهدفة (مجاناً)، ولكنها أيضاً طريقة رائعة لإظهار نشاطك التجاري على الويب كرائد في مجال تخصصك.

5. بدء تسويق الرسائل الإخبارية والبريد الإلكتروني

عندما تقود حملات الدفع لكل نقرة (إما Facebook أو Bing أو Adwords)، فإن أحد أهدافك (إلى جانب إجراء عملية بيع) هو الحصول على عنوان البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين.

تعد المدونة عالية الجودة ذات المحتوى الجذاب واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك، ولكن يمكن أيضاً أن تخدم الصفحة المقصودة المصممة جيدًا هذا الغرض للأشخاص الذين يصلون إلى موقعك من PPC.

بمجرد إنشاء قائمة بريد إلكتروني، يمكنك استخدامها كجزء من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسالة إخبارية أو محتوى آخر (عروض ، استطلاعات رأي) إلى المشتركين لديك. لا تزال قوائم البريد الإلكتروني قيد التحويل، وستندهش من النتائج.

6. إنشاء تطبيق لمتاجر التطبيقات android و apple

التسويق عبر الهاتف المحمول في ذروته ولا يمكنك تجاهله. لذلك، يعد امتلاك موقع ويب متوافق مع الجوّال أمراً ضرورياً، ولكن من الضروري أيضاً التواجد في أسواق Android و Apple.

هذا لا يشير إلى أن تطبيقك يجب أن يبيع المنتجات (سيكون هذا هو الحل الأمثل، لكنه سيكلف الكثير من المال لتنفيذه)؛ بدلاً من ذلك، يجب عليك تقديم النصائح (من المدونة) لتذكير الأشخاص باستمرار بوجودك حتى يتعرفوا عليك عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء. تطبيقات الأجهزة المحمولة هي طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية إذا تم إجراؤها بشكل صحيح.

7. إنشاء تطبيق Chrome

متصفح Chrome هو الأكثر انتشاراً، ونظام التشغيل Chrome (الذي يعمل على أجهزة Chromebook) يكتسب باستمرار حصة في السوق. يمكنك الاستفادة من ذلك عن طريق إنشاء تطبيق لإضافة موقع الويب الخاص بك إلى متجر Chrome.

8. النشر كضيف على مواقع أخرى

بصرف النظر عن تحديث مدونة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، هناك طريقة أخرى للحصول على حركة مرور إضافية وتقوية تصنيفك على Google وهي القيام بالنشر كضيف على مواقع الويب عالية الجودة. يجب ألا تكون المنشورات ترويجية أو تتعلق فقط بمنتجاتك وخدماتك لأن نشر مشاركاتك سيكون أمرًا صعبًا.

بدلاً من ذلك، يمكنك جعلها أكثر جاذبية عن طريق كتابة منشورات تقارن منتجات متشابهة أو تقدم مراجعات مفصلة. يمكن أن تكون هذه طريقة غير مباشرة لجذب انتباه العملاء دون أن تكون شديد الإلحاح.

9. لا تتوقف عن تحسين محركات البحث الجارية

يعد الاحتفاظ بموقع صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين أمراً ضرورياً إذا كنت تريد تصنيفات جيدة في SERPS.

مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هي صناعة سريعة التغير، والمنافسة على أحد المراكز الأولى ضخمة، لذلك عليك أن تبقي مُحسنات محركات البحث محدثاً ومستمراً. سيؤدي التعاقد مع شركة تحسين محركات بحث جيدة إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بك يتكيف مع أحدث إرشادات محرك البحث باستخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث المختلفة لتحسين تصنيفاتك دون خسارة أي عملاء في المنافسة.

10. انطلق اجتماعياً

إلى جانب Facebook، تعد الشبكات الاجتماعية الأخرى ممتازة للترويج لمتجرك عبر الإنترنت. أهم الأشياء التي تستحق التجربة هي: Twitter و Pinterest و Instagram و LinkedIn.

لتحقيق النجاح، يجب أن يكون لديك خطة وأهداف واضحة وليس استخدامها فقط لأنك تقرأ في مكان ما يمكن أن يساعدك في زيادة المبيعات.

إذن، هذه بعض الأساليب التي توضح أهمية التسويق الإلكتروني وتساعدك على الترويج لمتجرك.