Iyad Jamal
علامتك التجارية هي واحدة من أهم الأدوات الموجودة تحت تصرفك، ولكن في الوقت نفسه، يمكن أن تكون سبباً في الانهيار لك. في كل مرة يتواصل فيها أي شخص مع أي جزء من عمل ، تشارك علامتك التجارية. إن امتلاك علامة تجارية معترف بها بشكل إيجابي لن يجذب العملاء فحسب، بل سيساعدك أيضاً في تجنيد المواهب وجذب المستثمرين المحتملين.
هناك الكثير لتتعلمه عندما تحاول تحسين علامتك التجارية. ومع ذلك، يجب أن تفكر أيضاً في بناء العلامة التجارية لمنتجاتك الفردية. باختصار – Apple هي العلامة التجارية و iPhone هو المنتج. نعم، يشترك iPhone في نجاحات وإخفاقات علامة Apple التجارية الأكبر والعكس صحيح، لكن iPhone يتمتع أيضاً بتقدير علامته التجارية الخاصة. هذا هو السبب في أن عشاق المنتج ليسوا بالضرورة معجبين بالعلامة التجارية بشكل عام.
فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي تحتاج إلى فهمها عندما تعمل على تحسين العلامة التجارية لمنتجك:
أولاً: وجود الاتساق والاختلاف بين العلامة التجارية والمنتج
بالعودة إلى المثال أعلاه، يوجد تشابه بين Apple و iPhone في علامتهما التجارية. هذا المظهر الأنيق والأنيق والبسيط مشهور في جميع أنحاء العالم. ترتبط منتجات Apple أيضاً في الغالب بتشطيبات الألمنيوم، والتي يعرف الناس أنها متينة (على الرغم من iPhone 6). وفي الوقت نفسه، لدى iPhone أيضاً بعض الارتباطات الإيجابية باسمه الذي لا يشاركه مع علامته التجارية الشاملة. أحد الأمثلة على ذلك هو كيف اشتهر iPhone بالألعاب، فنظراً لدعم App Store القوي في الأيام الأولى، تم تقديم العديد من الألعاب الممتعة لأجهزة iPhone (وأجهزة iPod و iPad). لا يمكن أن يكون هذا أبعد ما يكون عن كيفية عرض لاعبي الكمبيوتر الشخصي لجهاز Mac.
يجب أن تكون العلامة التجارية لمنتجك قادرة على الوقوف بمفردها وفي نفس الوقت المساهمة في العلامة التجارية الشاملة. يمكن أن تساعد عناصر الشعار والتصميم. سيكون من الجيد أن تكون نقاط القوة الخاصة بعلامتك التجارية الشاملة واضحة في منتجاتك أيضاً.
ثانياً: تحديد الجمهور المستهدف
يتم إجراء الكثير حول التسويق مع وضع جماهير مستهدفة معينة في الاعتبار. ستواجه صعوبة إذا لم تحدد هذا مبكراً وحاول التسويق للجميع.
يجب أن تعمل العلامة التجارية لمنتجاتك أيضاً بنفس الطريقة. يجب أن يكون للعناصر المختلفة في نطاق منتجاتك أسواق مستهدفة محددة. يجب أن تعبر علامتك التجارية لكل منتج بوضوح عن الأسواق الموجودة. على سبيل المثال، المنتجات التي تحتوي على تمائم كرتونية تستهدف الأطفال على الأرجح.
ثالثاً: التعبئة والتغليف
كيفية تقديم منتجك أمر أساسي لنجاحه. حتى إذا كان لديك المنتج الأكثر فاعلية والأفضل قيمة، فلن يتمكن من الوصول إلى إمكانات مبيعاته بالكامل إذا قمت بتعبئته بشكل سيئ، خاصة إذا كنت تبيع منتجاتك عبر الإنترنت فقط. سلعتك المعبأة هي التفاعل المادي الوحيد الذي سيحصل عليه عملاؤك معك ومع علامتك التجارية. تأكد من أن عبواتك تعكس قيمة عملك بشكل عام.
رابعاً: وضع رسالة واضحة للعلامة التجارية
تربط رسائل علامتك التجارية كل شيء معاً. إنها الرسالة الأساسية التي يتم نقلها من خلال جميع نقاط الاتصال الخاصة بك. عند وضع إستراتيجيات لنهجك التسويقي، من الأفضل معرفة ما تحاول منتجاتك وعملك قوله. ستعزز الرسالة المتماسكة والمتسقة عبر جميع علاماتك التجارية ومنتجاتك من التعرف على علامتك التجارية وتساعدك على كسب ثقة عملائك، فقط تأكد من تقديم ما تقوله.
